MÜŞTERİ HİZMET POLİTİKASI

Falcon, tüketicilerinden gelen her türlü öneri, şikayet, talep ve istekleri, her zaman kaliteli ürün ve hizmet sunma hedefiyle değerlendirerek, tüketici memnuniyetini maksimum seviyeye çıkarmak için en kısa sürede çözüm önerisiyle birlikte tüketiciye geri bildirimde bulunmayı ana ilke olarak kabul eden müşteri odaklı bir sistem oluşturmuştur.

Temel İlkelerimiz